La lettre d'une dame de 86 ans à sa banque
Sa réponse est intellectuellement savoureuse, et vaut le coup d'être
connue...
Cher Monsieur,
Je vous écris pour vous remercier d'avoir refusé le chèque qui m'aurait permis
de payer le plombier le mois dernier. Selon mes calculs, trois nanosecondes se
sont écoulées entre la présentation du chèque et l'arrivée sur mon compte des
fonds nécessaires à son paiement. Je fais référence, évidemment, au dépôt
mensuel automatique de ma pension, une procédure qui, je dois l'admettre, n'a
cours que depuis huit ans. Il me faut d'ailleurs vous féliciter d'avoir saisi
cette fugace occasion et débité mon compte des 30 Euros de frais pour le
désagrément causé à votre banque. Ma gratitude est d'autant plus grande que cet
incident m'a incité à revoir la gestion de mes finances. J'ai remarqué qu'alors
que je réponds personnellement à vos appels téléphoniques et vos lettres, je
suis en retour confrontée à l'entité impersonnelle, exigeante, programmée,
qu'est devenue votre banque.
A partir d'aujourd'hui, je décide de ne négocier qu'avec une personne de chair
et d'os. Les mensualités du prêt hypothécaire ne seront dorénavant plus
automatiques, mais arriveront à votre banque par chèques adressés
personnellement et confidentiellement à un(e) employé(e) de votre banque que je
devrai donc sélectionner. Soyez averti que toute autre personne ouvrant un tel
pli consiste en une infraction au règlement postal. Vous trouverez ci-joint un
formulaire de candidature que je demanderai à l'employé(e) désigné(e) de
remplir. Il comporte huit pages, j'en suis désolée, mais pour que j'en sache
autant sur cet employé(e) que votre banque en sait sur moi, il n'y a pas
d'alternative. Veuillez noter que toutes les pages de son dossier médical
doivent être contresignées par un notaire, et que les détails obligatoires sur
sa situation financière (revenus, dettes, capitaux, obligations) doivent
s'accompagner des documents concernés. Ensuite, à MA convenance, je fournirai à
votre employé(e) un code PIN qu'il/elle devra révéler à chaque rendez-vous. Il
est regrettable que ce code ne puisse comporter moins de 28 chiffres, mais,
encore une fois, j'ai pris exemple sur le nombre de touches que je dois presser
pour avoir accès aux services téléphoniques de votre banque. Comme on dit :
l'imitation est une flatterie des plus sincères. Laissez-moi développer cette
procédure.
Lorsque vous me téléphonez, pressez les touches comme suit : Immédiatement après
avoir composé le numéro, veuillez presser l'étoile (*) pour sélectionner votre
langue.
Ensuite le 1 pour prendre rendez-vous avec moi.
Le 2 pour toute question concernant un retard de paiement.
Le 3 pour transférer l'appel au salon au cas où j'y serais.
Le 4 pour transférer l'appel à la chambre à coucher au cas où je dormirais.
Le 5 pour transférer l'appel aux toilettes au cas où...
Le 6 pour transférer l'appel à mon GSM si je ne suis pas à la maison.
Le 7 pour laisser un message sur mon PC. Un mot de passe est nécessaire. Ce mot
de passe sera communiqué à une date ultérieure à la personne de Contact autorisé
mentionné plus tôt.
Le 8 pour retourner au menu principal et écouter à nouveau les options de 1 à 7.
Le 9 pour toute question ou plainte d'aspect général. Le contact sera alors mis
en attente, au bon soin de mon répondeur automatique.
Le 10, à nouveau pour sélectionner la langue. Ceci peut augmenter l'attente,
mais une musique inspirante sera jouée durant ce laps de temps.
Malheureusement, mais toujours suivant votre exemple, je devrais infliger le
prélèvement de frais pour couvrir l'installation du matériel utile à ce nouvel
arrangement.
Puis-je néanmoins vous souhaiter une heureuse, bien que très légèrement moins
prospère, nouvelle année ?
Respectueusement,
Votre humble cliente
Source
ICI
Regardez vos pensées... elles deviennent des mots.
Surveillez vos paroles... elles deviennent des actions !
Refermez cette fenêtre après l'avoir lu en cliquant sur la croix en
haut à droite.
Rejoindre le site principal . Cliquer sur la
bannière.
 |
